市局杨文龙书记检查工作指示

5月9日，市局杨文龙书记来我院视察志愿者开展工作，明确指出市卫生局和市医院协会联合发出“3+X公益承诺”的倡议，旨在倡导重视就医者感受，提倡志愿者服务。对我院志愿者活动开展情况给予高度肯定，并提出以下几点期望与要求：  

一、以细求实，要把事做细致，做到位。根据岗位需求进行排查，灵活采用常态化、流动性、弹性上岗等方式有效实现志愿者行为的无缝衔接。

二、志愿者队伍要求具专业化、持久性、人员相对固定，对外部派遣队伍要给予针对性保障性措施。

三、强化服务意识，切实把病人需求放在第一位，针对一线工作人员如保安、窗口服务等人员的心态、礼仪、文明服务等要做相关指导培训，完善引导、激励等评价系统建设。

总之，要进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，全面构建“党政主导、共青团抓总、部门协同、社会参与、服务多元”的志愿服务工作格局，引领青春正能量，扎实推进我院志愿服务工作更上新台阶。