为树立“阳光纠风、开门办医”的理念，认真贯彻落实市卫生系统廉政行风建设“1+8”文件精神,促进医疗事业的和谐发展，近日我院开展了“院长接待日”活动，以每月第一个星期一定为“院长接待日”（遇节假日则后延），接待地点设在门诊大厅入口处。每个“院长接待日”都由医院领导班子成员和监察室亲自接待来访群众，热情接受咨询、受理信访投诉、接受群众对医院的意见和建议、解答处理群众反映的相关问题。

        8月5日，我院首个“院长接待日”由党委书记吴胜华同志负责接待，对于群众的提问吴书记认真倾听并进行了详细的解答。半个多小时后接待了第一位投诉人员，她向书记反映中医儿科排队挂号碰上医院保安摆凳子占位的问题。吴书记让监察室主任详细记录事件经过后承诺马上展开调查，并保证今后加强管理杜绝类似事件发生，病人满意离去。短短一个上午，吴书记一共接待了4名投诉人员，一一做好记录并通过电话联系相关职能科了解情况，最后交由监察室督促解决。除了受理投诉，吴书记也向市民们介绍医院的便民服务项目，热情的态度、和煦的微笑也纷纷感染了病人的心情。通过这次活动，加强了医院和市民的沟通，得到了一致好评。