为推进公立医院服务体系建设发展,提高县(区)级医院的管理和服务能力,市中西医(市儿童医院)先后与鹿城区22家社区卫生服务中心签订合作协议,并以龙湾区人民政府与温州市卫计委签订的医疗合作框架协议为指导,与龙湾区第一人民医院、龙湾区人民医院建立紧密型合作关系。合作后的龙湾区两家医院增挂市中西医院的牌子,并通过市中西医下派先进的医疗业务和行政管理团队,输入先进的医院文化,在行政管理、学科建设、人才培养、技术服务等四方面提升两家医院的综合竞争力。
行政管理方面,由市中西医分别向两家医院派驻执行院长各一名,参与医院各类管理会议,并根据医院的实际情况及时提出合理化建议;引进该院全面质量管理体系,协助职能科室开展质控检查,提升质控管理质量;定期派驻院办、人事、医务、科教、护理、院感、财务、信息、后勤(食堂)等相关部门人员进行业务指导,通过实地调研、交流、反馈、提出整改方案、督查整改效果等流程模式,实现行政管理能力提升。
学科建设方面市中西医分别向两家医院派驻骨科、中医妇科、儿科、中医内科等副主任以上专家定期坐诊、指导手术、教学查房、专题讲座和疑难病例讨论;积极开展中医适宜技术推广工作,派驻推拿科、针灸科、中医儿科为龙湾区人民医院医务人员作专业技术指导培训,并在龙医中医门诊开展“穴位帖敷治疗小儿汗症”、“穴位帖敷治疗小儿咳嗽”、“针推治疗肩凝症”等技术项目;并在龙一医外科病房建立“癌痛规范化治疗病房创建项目”,定期派专家进行技术指导。
人才培养方面市中西医开通便捷通道接受两家医院的人员进修培训;派驻龙一医的骨伤科专家张鸿振主任中医师、中医妇科专家陈浩波主任中医师、儿童生长发育专家张宇主任医师分别以“拜师”的形式建立紧密型的带教方式,加大“传、帮、带”的力度,使这几位年轻的临床医师能够在短期内得到快速、全面的发展;按对口支援(医师晋升前下基层)政策,让到龙医下乡的医师以参与值班、出门急诊、查房等多种形式帮助科室医务人员提升业务能力。
技术服务方面市中西医自助开发医院双向转诊平台,全面部署到龙一医、龙医及各社区医疗服务中心并投入使用,通过院际网络转诊平台可实现跨院预约住院,化验申请、MRI检查,并专设对外联络办公室,以协助转诊患者方便就诊;协助开通预约挂号平台,可预约部分市中西医知名专家号,方便部分龙湾区患者就诊;为了提高临床疗效,我院在办理相关使用手续的前提下特别为龙一医骨伤科提供舒筋活络膏院内制剂;成立公卫专家团队,协助龙医开展社区签约工作;利用市中西医、龙一医、龙医的专家资源,在河泥荡公园等场所开展大型义诊活动,收到了良好的社会效应。
此次医疗协作方式,在进一步加强基层医疗技术、管理水平的基础上,也大大的拓展了市中西医(市儿童医院)病源渠道,建立了畅通的转诊流程,让更多的基层百姓享受了高质量的医疗服务。