7月7日上午10点，在我院做后勤保洁的吴翠英经理路过住院楼大厅，见到一位孕妇坐在电梯附件的椅子上等电梯，表情比较痛苦，便关心的询问，是否要生产了。孕妇说，还没有到预产期，但腹部疼痛可能要生了。吴经理看到孕妇衣服下面有个东西在动，马上帮她查看，原来羊水已经破了，孩子一个小脚已经出来了。忙联系产科护士长，紧急救援。当时没有遮挡物，吴经理马上吩咐身边的4个保姆，2人推产妇推车，2人到保洁公司办公室扯下几面锦旗遮挡。手术直达电梯也也立即启动。在等电梯过程中，孩子竟然下来了，脐带绕着脖子，也不会哭。吴经理立即吩咐保姆倒提着宝宝双脚，在屁股上拍打几下。宝宝终于“哇”的一声哭出声。大家终于松了口气。产科护士赶到，大家把产妇和宝宝放到推车上，这时宝宝的父亲赶来，脱下外套包裹着宝宝，上了电梯，赶往产房。

        整个过程，有惊无险，母子平安，多亏了吴经理和4个保姆热心救助。

短评：

关心每个患者，关切医院一切

         在7月7上午救助产妇的突发事件中，吴翠英经理表现的关切患者的精神值得我们学习。因她的关心，产妇和宝宝得到及时的救助，4个保姆的热心救助，也体现出她们对患者的关爱。郑文球院长说，吴翠英经理和保姆的救助行为，值得赞扬。

         在来院的患者中，常常会遇到不可预料的困难和问题，需要我们给与很好的帮助，我们职工都要关注患者，他们遇到困难时给与及时帮助，把患者当亲人关爱，发现他们遇到难题，及时援手相助，让患者在医院感受更多的温暖。

         通过这次突发情况的救助，我们还感到，全体职工还要多关切医院的一切，发现患者不方便的地方，譬如医院的设施故障、病区的开水供应、微波炉等，细小问题，往往给患者带来不便，职工发现问题都应及时向有关科室和领导反映，做好服务，方便患者。人人关心医院的各项服务，人人做医院的主人翁，让把更多的方便和温馨留给患者。