近日,为配合温州市城市文明程度指数评测和国卫省级评估暗访工作迎检工作,市中西医(市儿童医院)积极动员部署,开展各项准备工作,深入自查自纠,全面备战迎检工作,力求为城市文明指数测评和国卫评估添分加彩。
一是动员部署,做好文明迎检准备。于9月8日上午召开了紧急工作动员部署会。会议强调各责任科室在思想认识上再提高、整治力度上再加强,上下联动、全力以赴做好迎检工作,切实履行医院的社会民生责任。会后由医院领导班子带队自查自纠,对医院各病区、公共区域、食堂、建筑工地等处进行实地督检,要求彻底清除卫生死角。强调医院各便民措施有效到位,方便门诊、优先窗口、分层缴费、错时上班、自助终端机、自助胶片机、24小时充电站等有序常态运行,并在医院多个服务窗口添置补充爱心伞、老花镜等便民用品。
二是狠抓落实,广泛参与。各部门积极参与,认真查找院内存在的问题,重视细节抓管理,完善设施抓整改,在平时创卫工作常态化基础上,继续查缺补漏。加强院内控烟工作,确保控烟标识清晰,安排控烟劝导员实时在岗,劝阻吸烟者,使医院环境呈现并保持干净整洁、温馨舒适。
三是全面联动,营造创建氛围。充分运用电子显示屏、宣传栏、电视机、海报、提示牌等形式多样的载体,在医院公共区域内及路面广告墙体上发布“24字价值观”、“讲文明树新风”等标语和健康宣教内容。
四是齐心协力,塑造文明服务形象。各窗口科室积极用优质服务擦亮窗口,用实际行动诠释文明。组织青年员工参与门诊志愿综合服务,为就医群众提供导医、助医、自助机指引等帮助,改善患者就医感受。同时,积极响应团市委、市文明办、市志协号召,开展文明礼让“大拇指”行动。每天安排4名青年志愿者身穿红马甲,手持“大拇指”示意牌,在上下班高峰期的市府西路和锦绣路的交通十字路口开展文明交通劝导活动,向市民的文明行为致敬,向市民的不文明行为致以善意提醒。