为带动全国医院信息化建设多元化发展，HC3i中国数字医疗网、中关村移动互联网产业联盟移动医疗专委会共同发起“砥砺奋进的五年”全国百强数字化医院建设成果展系列活动，环球360手机版登录入围“全国百强数字化医院”。

基于“互联网+”智慧医院建设

　　近年来，环球360手机版登录信息化建设一直坚持“以患者为中心，电子病历为核心”的理念，基于医院信息平台，实现全院资源的统一调度与管理，为患者、临床、管理者提供全面信息支撑服务。同时，以改善患者就医体验、提升工作效率、杜绝医疗差错、降低运营成本以及借助医院信息化让患者、医护工作人员何管理决策者更加“智慧”为目标，逐步完成智慧门诊、智慧病区、智慧后勤信息化项目建设，使就诊更加简单，诊疗更加精准。

闪耀

　　通过接入微信、支付宝平台、多功能自助机、短信等，市中西医完成智慧门诊建设，实现多途径预约挂号、互联网支付、医生诊间随时调阅患者就诊信息以及患者可利用手机时刻关注自身病历和体检情况等，从诊前、诊中到诊后全方位服务医护和患者。

　　按照JCI标准的病区护理管理整体解决方案，结合医院现有各大系统，市中西医在医院病区建立护理综合管理、移动护理系统、急诊分诊系统、互联网床旁结算、智能移动二级护士站、护理掌上PDA、一键式生命体征综合仪、输液智能监控系统、设备全周期信息云管理、病区云点餐、后勤智慧运送以及出院随访等新的信息系统，并通过与医院病区在用HIS（医院管理信息）、EMR（电子病历）、LIS（检验科信息）、CIS（临床信息）、PACS（影像归档和通信）、合理用药、输血管理、护理等系统的互联互通组成一张智能病区信息网，完成智慧病区建设。

收获

一、通过智慧门诊建设，实现诊前、诊中、诊后的全方位优化。

　　◇诊前：

　　实现多途径挂号预约。患者可通过12580、医院微信、支付宝平台、银医自助机、医生诊间、区域诊疗平台等方式进行分时段预约，并通过温州市卫计委建设的双向转诊平台进行检验、检查、住院床位等预约。

　　◇诊中：

　　预约患者可直接通过自助机、医院微信公众号平台以及支付宝患者服务平台进行充值、挂号报到，进入相应候诊区就诊。候诊区提供高速全覆盖不限时间和流量的免费WIFI，医院微信公众号平台动态推送实时就诊、检查、取药等动态排队信息，并提供检查检验结果报告、电子病历、体检报告的查询服务。

　　全方位排队呼叫系统：候诊、检查、取药等都提供排队呼叫系统，医生诊间提供二次呼叫屏，给患者清晰的排队指引。

　　多功能自助机：提供全方位的自助服务如挂号、分诊、预约、住院充值、清单打印、电子病历查询等功能。

　　便捷的互联网支付：医院所有服务窗口全部部署支付宝微信当面付系统，自助机和医生工作站也可生成缴费二维码扫码结算，零现金就诊不再复杂。

　　药房整合：合并门诊西药房和门诊成药房，一次刷卡自动发药机合并发药，减少患者多次取药。

智能医生工作站：医生诊间系统可随时调阅患者在其他医院的就诊信息，可以结合诊断病情、门诊病历电子化等高效准确地为患者提供医疗服务。

　　◇诊后：

　　回访服务：为患者提供回访自动短信提醒服务，提醒患者复诊时间和注意事项，并将短信编辑功能嵌入医生工作站系统，让医生提醒患者注意事项。

　　预约提醒：对已预约的患者每天发送一条预约就诊提醒短信，避免忘记就诊。

　　回访评价：每周发送3000条随机短信已就诊的患者评价医生服务，形成医院医疗服务评价体系。

　　掌上电子病历、体检报告：利用医院支付宝、微信平台实现门诊病历电子化、体检报告无纸化。

二、通过智慧病区建设，组成全面、精细、高效的数字病区系统。

　　数字病区系统改变了传统的患者住院就医模式，构建了有利医疗、科研的人性化、精细化的病区管理新模式，实现了患者诊疗和护理等医疗业务的智能化、集成化和自动化。

　　此外，通过数字化智慧医疗病区系统的应用，提高了医护质量和管理水平，最终实现医护工作的网络化、移动化和动态化，提升住院患者就医体验，最终达到病区各项业务工作一体化完整闭环管理目标，有效降低临床医疗管理成本、提升工作效率、改善医疗服务质量。

心路

　　市中西医信息中心主任周闽晖表示，医院信息化建设必须始终本着“以患者为中心、质量为核心”的思想。作为IT主管要将医院信息化文化灌输给医院领导层，让信息化建设作为一把手工程落到实处。同时，要高度重视人才梯队建设，制订人才引进、培养、激励制度，科室内部通过带帮教营造团队良好的学习氛围，鼓励自主设计、自主研发，为医院个性化管理提供信息化服务，进一步提升团队整体专业技术水平和自身价值。