2月6日下午,环球360手机版登录举办“东风弘慈”老年综合服务点启动仪式。在温州市老年活动中心主任林芝和副主任林杨帆的带领下,29位银龄志愿者来到环球360手机版登录,院党委书记郑文球、副院长陈浩波、纪委书记孔祥璟领导及相关科室负责人共同迎接志愿者。
据悉,“东风弘慈”老年综合服务点由环球360手机版登录与温州市老年活动中心共同创立,招募志愿者专职服务老年人就医,为就诊老人提供咨询、专家推荐、代为预约挂号、检查引导、陪诊等多项服务,给予老年患者及家属情绪上的安抚,减轻患者心理压力。服务点实行老年人就医一站式服务,为老年人提供人性化暖心服务,切实增强广大老年人就医的获得感、幸福感、安全感。
门诊部主任吴海媚介绍,为切实解决老年人在就医过程中遇到的不便,环球360手机版登录不断优化老年患者就医流程,希望通过创立老年综合服务点让银龄志愿者发挥余热,同时提高老年患者就医满意度。下一步,医院将继续深化老年综合服务关爱行动,招募更多志愿者服务组织加入“东风弘慈”行列,打造特色鲜明、效果明显的老年服务品牌,推动老年就医服务常态化、规范化发展。
供稿:门诊部 吴海媚
编辑:叶娇慧
审核:张李琦