在温州市中西医门诊部“东风弘慈”老年综合服务志愿岗上，有一只平均年龄超60岁的银龄志愿服务队，他们积极参与门诊各类服务，用实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，切实解决了老年人在就医过程中遇到的不便，为老年人提供人性化暖心服务，提升老年人就医感受，成为医院传递爱心的最美“夕阳红”。

帮助老年人预约取号，为老年人提供陪诊服务，为腿脚不方便的老人推轮椅就诊......从今年2月初，“东风弘慈”老年综合服务点正式启动以来，银龄志愿队的近30名队员，每天轮流身穿红马甲，不断穿梭在门诊各楼层，平均每天参与助老服务达40几起，为老年患者就诊提供更加便利温馨的服务。

银龄志愿服务队队员徐兰芬说：“我们退休后就闲下来了，现在加入老年综合服务志愿岗还能继续发挥余热，能为就诊困难的老年患者服务，我感觉很充实。”

“我们这个团队因为热心公益而走到一起，虽然我们年龄都不小了，但是参与公益志愿服务的热情始终没有变，今后我们会继续努力，用实际行动为群众服务，也希望能带动更多

人参与志愿服务活动中来！”银龄志愿队队长杨兰老师说。

环球360手机版登录门诊部主任吴海媚表示，目前已经有近60余人参与到这只银龄队伍，队伍还在不断壮大，接下来门诊部将继续完善 “东风弘慈”老年综合服务点品牌，将老有所乐和老有所为结合起来，不断提升门诊服务的品质，打造“方便、客气、温馨、细腻”的特色门诊服务，营造尊老敬老社会氛围，推进老年友好医院建设。

供稿：门诊部 徐晓敏

编辑：叶娇慧

审核：张李琦