东风天使岗工作制度

1. 东风天使岗主要由护理部负责。

2. 东风天使岗有健全的领导体制，实行三级管理，对科护士长、护士长进行垂直领导。

3. 护理部负责全院护理人员的调配、定岗、奖惩等有关事宜。

4. 护理部协助人事部门对全院护理人员的聘任。

5. 护理部有五年、年、月工作计划，并认真组织落实，年终有总结。

6. 建立健全各项护理管理制度、疾病护理常规及各级护理人员岗位责任制度。

7. 健全科护士长、护士长的考核标准，护理部每月汇总护士长月报表，发现问题及时解决。

8. 全面实施以病人为中心的护理服务。

9. 护理质量控制工作：

9.1 由护理部主任全面负责，设有护理质量安全管理委员会、护理质控专人负责，协助委员会完成护理质控相关制度的制定，护理质控年度有工作计划，月有检查重点，有记录，并有改进措施及奖惩制度。

9.2 每季度组织召开一次护理质控和安全护理工作会议。

9.3 护理部深入科室查房，协助临床一线解决实际问题。

9.4 每季度进行住院患者满意度调查。

9.5 建立护理不良事件报告体系，以促进护理质量、安全管理体系的持续改进。

9.6 不定期组织开展多种形式的护理质量管理活动，将护理质量控制的信息传达到科室、传递至各级各类护士。

10. 定期组织召开相关工作会议，如护理部例会、护士长例会、职能协调会等。

11. 协助设备科对临床科室护理相关材料、设备等采购的审核及提出合理性建议。

12. 参与医院的护理人员绩效考核工作。

13. 引领护理团队的技术革新及护理信息化建设工作。

14. 组织开展护理人员的文化建设，如 5.12 护士节的系列庆祝活动等。

15. 负责鹿城区红十字会的应急救护培训基地的工作开展。

16. 组织开展护理人员的培训与临床护理教学工作。

16.1 有各类人员（护生、进修生、在职护士等）的教学计划，有考核，有总结。

16.2 各科室设护理教学总带教老师1名。

16.3 有计划组织护理人员外出进修，培训专科知识。

16.4 组织全院业务学习、护理查房与护理会诊、护士技能培训、新护士岗前培训等活动。

16.5 组织开展护理人员的人文关怀培训、护士长的管理培训等，提高全院的护理服务质量。

16.6 定期对护理人员岗位技术能力进行评价。