如今,医疗服务质量与效率的提升一直是民众关注的焦点。近日,中西医门诊部积极响应患者需求,于今年3月份正式开展门诊预约服务群,旨在为广大患者,尤其是老年人群提供更加便捷、高效的医疗服务。
据悉,患者只需通过扫描医院提供的二维码,即可轻松加入门诊预约群。现已服务群众300多人次,老年患者居多,在群内,每位患者都将享受到由门诊专业导医提供的一对一细心服务。导医们将耐心解答患者关于挂号、就诊、检查等各个环节的疑问,提供详细的指导和建议,确保患者能够顺利完成就医流程。
门诊预约群的建立,不仅方便了患者,也提高了医院的服务效率。通过线上沟通,医院能够更快速地收集患者的反馈和需求,及时作出调整和改进,为患者提供更加优质的医疗服务。
环球360手机版登录门诊部主任吴海媚表示,门诊预约群服务的推出,是医院提升服务质量、改善患者就医体验的重要举措之一。医院将继续秉承“以患者为中心”的服务理念,不断优化服务流程,提升服务质量,为广大患者提供更加安全、便捷、高效的医疗服务。
此次门诊预约群服务的开展,得到了广大患者的一致好评。许多患者表示,通过加入预约群,他们在就医过程中感受到了更多的温暖和关怀,就医体验得到了极大的提升。
未来,环球360手机版登录门诊部将继续关注患者需求,不断创新服务模式,为广大患者提供更加优质、高效的医疗服务,为健康温州贡献力量。